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QQ找回密码时，发送短信是免费的，不需要收取费用。用户可以通过手机验证找回密码，过程中不收取任何短信费用。

如果QQ账号已经绑定了密保手机，可以通过手机验证来找回密码，但如果需要通过申诉找回密码，可能需要提供更多的验证信息，并且不保证一定能成功找回密码，在某些情况下，运营商可能会收取短信费用，但费用与QQ平台无关，如果收到收费短信，可能是由运营商或者其他第三方服务产生的费用，建议向相关服务商咨询费用详情。

仅供参考，建议直接通过QQ官方渠道咨询以获得更准确的信息。